国产精品18久久久久久vr|久久无码精品一区二区|人伦片无码中文字幕|国产亚洲精品免费专线视频

中船雙瑞(洛陽)特種裝備股份有限公司

銷售與服務提供(gong)完善(shan)的專業化(hua)服務咨詢我們

合作伙伴

服務內容

(1) 在產品的安裝、調試及運行等各階段,將根據實際情況選派售后服務技術指導人員赴現場協助用戶解決產品在安裝、調試、運行時所遇到的問;
(2) 在產品投入使用后,對已安裝使用的產品進行質量跟蹤。對在役產品進行跟蹤調查、了解情況并傾聽用戶意見。若產品在使用中發現問題,將積極主動地配合用戶分析問題產生的原因,及時拿出應急措施和/或改進方案;
(3) 如(ru)產(chan)品在(zai)使用(yong)過程中(zhong)出現運(yun)行異常情(qing)況,在(zai)接到用(yong)戶(hu)(hu)通知后,24小(xiao)時內(nei)(最遲(chi)不超過48小(xiao)時,國外另計)趕到現場處理問題(ti)。我公司還保證:所提供(gong)(gong)的(de)(de)產(chan)品是全(quan)新的(de)(de)、無質量缺陷的(de)(de),符合標準要求的(de)(de);提供(gong)(gong)產(chan)品詳細的(de)(de)儲運(yun)、安裝、調(diao)試、運(yun)行維護等說明(ming)書(shu);根據(ju)用(yong)戶(hu)(hu)需要提供(gong)(gong)相關(guan)人員的(de)(de)培訓服(fu)務;在(zai)規定質保期限內(nei)產(chan)品出現質量問題(ti)負責無償更換(huan);免費提供(gong)(gong)管(guan)線補(bu)償設計、波(bo)紋管(guan)膨脹節選(xuan)型及相關(guan)服(fu)務。

售后服務流程

01

相應銷售(shou)部(bu)門(men)接到客(ke)戶維修電話(hua)。

02

安(an)排技術人員與客戶聯系,詢問(wen)故(gu)障(zhang)情況。決(jue)定是(shi)更(geng)換或(huo)是(shi)維修。

03

如需更換(huan)則(ze)安(an)排經(jing)營與客戶確認更換(huan)產品規格(ge)型號;如需維修則(ze)安(an)排相應經(jing)營、技術人員24h內趕赴現場。

04

客戶對(dui)售后服務滿意度評價(jia)。